Değişim & İade

  • Değişim iade işlemlerinizi paketinizin içinde ürününüz ile birlikte sizlere gönderilen değişim / iade formu ile birlikte bizlere ücretsiz olarak göndererek işlem yapabilirsiniz.
  • Sipariş verilen özel üretim ürünlerde iptal seçeneği 24 saattir. 
  • Giyilmemiş ve hasar görmemiş ve üzerinde koruyucu etiketi çıkarılmamış ürünlere 7 gün içerisinde değişim / iade işlemi yapabilirsiniz.
  • Kargo şirketine teslim ettiğiniz paketler ortalama 3 iş günü içerisinde tarafımıza iletilmektedir. Hafta sonları maalesef işlem yapılamamaktadır.
  • Paketiniz tarafımıza iletildikten 3 iş günü içerisinde işlemleriniz tamamlanarak tarafınıza bilgi maili otomatik olarak tarafınıza iletilecektir.
  • Değişim / iade olarak tarafımıza göndereceğiniz paketlerin kargo takip numarasını kargo şirketinden talep ederek değişim / iade sürecinizi takip edebilirsiniz.
  • Değişim işlemleriniz tamamlandıktan sonra tarafınıza yeni kargo takip numaranız mail olarak iletilecektir. Eğer tarafınıza mail iletilmez ise spam / önemsiz kutularınızı kontrol etmenizi öneririz.
  • İade işlemleriniz tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi maili iletilecektir. Eğer tarafınıza mail iletilmez ise spam / önemsiz kutularınızı kontrol etmenizi öneririz.
  • İade işlemleriniz bizler tarafından tamamlandıktan sonra ortalama 10 iş günü içerisinde bankanız tarafından işlem yapmış olduğunuz karta iade edilecektir.
  • İndirimli ürünlerde yapılan tüm satın alımlar finaldir ve SUDIETUZ indirimli ürünlerde iade veya değişim hizmeti sunmamaktadır. Lütfen ürün detayları ve bedenini dikkatlice inceleyin ve olası sorularınızı info@sudietuz.com adresine iletin. Bu politika sadece indirimli ürünlere uygulanır; normal iade ve değişim politikaları normal fiyatlı ürünler için geçerlidir.

Daha fazla bilgi için;

info@sudietuz.com